【方圓信息快訊】短信業務衰落，電話業務也會走下坡路么？

方圓信息消息：一條短信，一條微信，你會先看哪個？當短信成為了垃圾場的時候，你是否能想到電話有一天也會成為垃圾場？

2014年開始，春節短信發送量開始走跌，自2013年春節放假期間拜年短信創出311.7億條的歷史高點后，2014年出現“拐點”，當年春節期間短信業務量下降42%至182億條。盡管在2018年1-2月份短信業務量增速由負轉正，但依舊難以改變人們對于短信業務量持續走跌的認知。

實際上，近一段時間以來，還在持續走跌的另一個基礎通信類業務還有移動電話去通話時長，根據工信部給出的最新4月數據顯示，移動電話去通話時長比上年同期下降4.4%，固定本地電話與長途電話的通話時長也分別比上年同期下降19%和16.7%。與此同時，移動短信業務量卻上升了6.5%。

電話業務的疲態早已有之，在2015年上半年，手機通話也與短信業務一起出現了持續下滑，2015年1-6月，全國移動電話去話通話時長完成14242.2億分鐘，同比下降2.4%。也就是說，繼2014年成為短信業務的“拐點”后，2015年又成為了移動電話業務的“拐點”。

昨天移動替代固定，今天互聯網替代移動

盡管近一段時間短信業務量的上漲，但打開我們的手機卻依舊難以看到一條有價值的信息，外賣廣告、電商促銷信息、登錄驗證碼主宰了手機短信中的內容。于此同時，通話記錄中也不免夾雜了騷擾電話、快遞電話、送餐員電話。

對于移動電話通話時長的連續走跌，有人分析認為微信、Line這樣的應用讓人們不喜歡通話了。

然而，從微信給出的數據來看卻并非如此。《2017微信數據報告》顯示，截止2017年9月，微信音視頻通話日成功通話達到2.05億次，較去年增長106%；通話月人均成功通話19次，較去年增長135%；月人均成功通話時長139分鐘。

反觀工信部給出的2017年通信業統計公報來看，隨著高速互聯網接入服務發展和移動數據流量消費快速上升，話音業務（包括固定話音和移動話音）繼續呈現大幅萎縮態勢。2017年完成話音業務收入2212億元，比上年下降33.5%，在電信業務收入中的占比降至17.5%，比上年下降7.3個百分點。

時代的發展總是讓用戶從舊技術向新技術中轉移，2010年前后，正是移動用戶搶奪固話用戶的高峰期，固話用戶呈現不斷下降的趨勢，在2010年8月時，全國電話用戶凈增754.8萬戶，總數達到112539.8萬戶。其中，固定電話用戶減少141.6萬戶，移動電話用戶凈增896.5萬戶。當時，分析人士給出的理由是：“手機產品價格誘人，并且資費合理。”

隨著流量費用的不斷下降，這是不是也是用戶拋棄傳統移動通話業務的理由呢？根據推算，每分鐘微信語音通話需要668KB左右的流量，在目前提速降費，及國家取消流量漫游費，資費年內降低30%的號召下，通話成本甚至可以忽略不計。

曾經移動運營商從固網運營商手中拿到的用戶，正在被互聯網廠商搶走，留給電話的未來是否也如當下的垃圾短信一般呢？請不要談用戶還有個手機號，你背的出你家的寬度賬號嗎？